Jak naprawić Surface RT, gdy nie można zainstalować lub znaleźć aplikacji ze Sklepu Windows

how fix surface rt when unable install

Podczas korzystania z urządzenia Surface RT będą chwile, gdy próba pobrania aplikacji ze Sklepu Windows nie będzie działać. Prawdopodobnie pojawią się komunikaty o błędach, np. Nie można pobrać aplikacji, ponieważ połączenie jest zbyt wolne, mimo że masz doskonały dostęp do Internetu. Albo po prostu nie będziesz w stanie znaleźć konkretnej aplikacji w Sklepie. Najczęściej problemy z aplikacjami i sklepem Windows są spowodowane jednym z następujących problemów:



Przyczyny

  • Aplikacja może być ukryta.
  • Twoje ustawienia regionalne mogą być niepoprawne - obejmuje to metody płatności niezgodne z Twoim krajem lub regionem lub aplikacja nie jest dostępna na Twoim terytorium.
  • Aplikacja nie jest już dostępna w Sklepie Windows.

Aby rozwiązać problemy opisane powyżej, sprawdź ten artykuł Microsoft Surface.Ponadto możesz spróbować rozwiązać ten problem, wykonując następujące czynności:



Rozwiązanie nr 1

Wyczyść pamięć podręczną Sklepu Windows (lub dane tymczasowe) i spróbuj ponownie. Użyj Windows 8 Key + R aby wprowadzić polecenie Uruchom i wpisz wsreset.exe i kliknij dobrze(Wyczyszczenie pamięci podręcznej może również pomóc, gdy Sklep Windows się nie otwiera). Jeśli polecenie zostało wykonane pomyślnie, pojawi się następujący komunikat: Pamięć podręczna sklepu została wyczyszczona. Możesz teraz przeglądać sklep w poszukiwaniu aplikacji.

Uwaga: Z narzędzia wsreset.exe można korzystać zarówno w systemie Windows RT, jak i Windows 8.

Rozwiązanie nr 2

Otwórz narzędzie do rozwiązywania problemów z aplikacjami, postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie i spróbuj ponownie pobrać żądaną aplikację ze Sklepu. Jest to narzędzie zaprojektowane specjalnie do automatycznego wyszukiwania i rozwiązywania typowych problemów z aplikacjami - Microsoft ma narzędzie tylko w języku angielskim, ale działa w systemie Windows RT i Windows 8.